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排除常見問題

常規

遙控器無效

可能解決方法1 ► 檢查是否有物體阻礙顯示器的遙控器接收器。

可能解決方法2 ► 檢查遙控器的電池極性，是否正確安裝。

可能解決方法3 ► 檢查電池是否需要更換。

裝置意外關閉

可能解決方法1 ► 檢查睡眠模式是否啟用。

可能解決方法2 ► 檢查所在地區是否停電。

可能解決方法3 ► 開啟顯示器，提供有效訊號，檢查問題來自訊號或外部控制系統。

電源顯示燈熄滅，沒有反應

可能解決方法1 ► 確定電源線已連接且未鬆動。

可能解決方法2 ► 檢查電源插座是否正常運作，並符合所需的電氣要求。

顯示器無法辨識 USB 儲存裝置

可能解決方法1 ► 確定磁碟機已格式化為 FAT32 或 NTFS。

可能解決方法2 ► 如果 USB 儲存裝置需要外部電源，請將其電源變壓器連接至電源插座。

影像未正常運作

沒有影像／沒有聲音

可能解決方法1 ► 檢查電源狀態。

可能解決方法2 ► 檢查訊號線。

可能解決方法3 ► 使用遙控器確定輸入來源設定與連接的裝置相同。

影像不清楚或切入和切出

可能解決方法1 ► 檢查訊號線。

可能解決方法2 ► 檢查其他電子產品或不同的訊號類型是否干擾訊號。

可能解決方法3 ► 長距離來源需要選購的主動式視訊線、或選購的視訊延伸器。

畫質不佳

可能解決方法1 ► 在選單中調整色度及／或亮度設定。

可能解決方法2 ► 檢查訊號線。

可能解決方法3 ► 針對來源使用顯示器的原生解像度。

聲音未正常運作

沒有聲音

可能解決方法1 ► 按靜音／解除靜音按鈕。

可能解決方法2 ► 調整音量。

可能解決方法3 ► 檢查音訊線連接（如果使用）。

可能解決方法4 ► 如果將電腦數位視訊與嵌入式音訊搭配使用，請務必將電腦揚聲器設為外部揚聲器。

只有一個揚聲器

可能解決方法1 ► 在選單中調整聲音平衡。

可能解決方法2 ► 檢查電腦或媒體播放器來源的左右聲音控制面板設定。