疑難排解

From ViewSonic User Guide Database

排除常見問題

常規

遙控器無效

可能解決方法1 檢查是否有物體阻礙顯示器的遙控器接收器。

可能解決方法2 檢查遙控器的電池極性,是否正確安裝。

可能解決方法3 檢查電池是否需要更換。

裝置意外關閉

可能解決方法1 檢查睡眠模式是否啟用。

可能解決方法2 檢查所在地區是否停電。

可能解決方法3 開啟顯示器,提供有效訊號,檢查問題來自訊號或外部控制系統。

電源顯示燈熄滅,沒有反應

可能解決方法1 確定電源線已連接且未鬆動。

可能解決方法2 檢查電源插座是否正常運作,並符合所需的電氣要求。

顯示器無法辨識 USB 儲存裝置

可能解決方法1 確定磁碟機已格式化為 FAT32 或 NTFS。

可能解決方法2 如果 USB 儲存裝置需要外部電源,請將其電源變壓器連接至電源插座。

影像未正常運作

沒有影像/沒有聲音

可能解決方法1 檢查電源狀態。

可能解決方法2 檢查訊號線。

可能解決方法3 使用遙控器確定輸入來源設定與連接的裝置相同。

影像不清楚或切入和切出

可能解決方法1 檢查訊號線。

可能解決方法2 檢查其他電子產品或不同的訊號類型是否干擾訊號。

可能解決方法3 長距離來源需要選購的主動式視訊線、或選購的視訊延伸器。

畫質不佳

可能解決方法1 在選單中調整色度及/或亮度設定。

可能解決方法2 檢查訊號線。

可能解決方法3 針對來源使用顯示器的原生解析度。

聲音未正常運作

沒有聲音

可能解決方法1 按靜音/解除靜音按鈕。

可能解決方法2 調整音量。

可能解決方法3 檢查音訊線連接(如果使用)。

可能解決方法4 如果將電腦數位視訊與嵌入式音訊搭配使用,請務必將電腦揚聲器設為外部揚聲器。

只有一個揚聲器

可能解決方法1 在選單中調整聲音平衡。

可能解決方法2 檢查電腦或媒體播放器來源的左右聲音控制面板設定。

可能解決方法3 檢查音訊線連接(如果使用)。

可能解決方法4 確定內容有兩個聲道而非單聲道。

產品協助

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