Monitor Troubleshooting/es
Solución de problemas comunes
No hay alimentación
Solución 1 ► Asegúrese de que ha encendido del monitor. De lo contrario, toque el botón Alimentación para encender el monitor.
Solución 2 ► Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado de forma correcta y segura al monitor.
Solución 3 ► Enchufe otro dispositivo eléctrico a la toma de corriente eléctrica para comprobar que dicha toma suministra energía.
La alimentación está encendida pero no parece ninguna imagen en la pantalla
Solución 1 ► Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo está enchufado de forma correcta y segura.
Solución 2 ► Asegúrese de que ha seleccionado la fuente correcta.
Solución 3 ► Ajuste los parámetros de contraste y brillo.
Colores incorrectos o anómalos
Solución 1 ► Si algunos colores (rojo, verde o azul) faltan, compruebe el cable de vídeo para asegurarse de que está conectado de forma correcta y segura. Los contactos sueltos o doblados del conector del cable pueden dar lugar a una falsa conexión.
Solución 2 ► Conecte el monitor a otro equipo.
La imagen de la pantalla es demasiado clara o demasiado oscura
Solución 1 ► Ajuste los parámetros de contraste y brillo.
Solución 2 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
La imagen de la pantalla se corta dentro y fuera
Solución 1 ► Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo está enchufado de forma correcta y segura.
Solución 2 ► Asegúrese de que ha seleccionado la fuente correcta.
La imagen de la pantalla o el texto está borroso
Solución 1 ► Ajuste la resolución a la relación de aspecto correcta.
Solución 2 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
La pantalla no está centrada correctamente
Solución 1 ► Ajuste los controles horizontales y verticales mediante el menú OSD.
Solución 2 ► Ajuste la resolución a la relación de aspecto correcta.
Solución 3 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
La pantalla se muestra en color amarillo
Solución ► Asegúrese de que la opción “Blue Light Filter” (Filtro de luz azul) está desactivada.
El menú OSD no aparece en la pantalla
Solución 1 ► Compruebe si el menú OSD está bloqueado.
Solución 2 ► Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, vuelva enchufarlo y, por último, encienda el monitor.
Solución 3 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
What should I do if the Control Panel Keys aren't working?
Solution 1 ► Remember to press only one key at a time.
Solution 2 ► Restart the computer.
Solution 1 ► Adjust the ViewMode or the input source.
Solution 2 ► Reset the monitor to factory settings.
Why is there no audio output?
Solution 1 ► If using ear-/headphones, ensure the mini stereo jack is connected.
Solution 2 ► Make sure the volume is not muted, nor set to 0.
Solution 3 ► Check the Audio Input setting.
Why won't the connected USB devices work?
Solution 1 ► Make sure the USB cable is connected properly.
Solution 2 ► Try changing to another USB port (if applicable).
Solution 3 ► Some USB devices require a higher electric current; connect the device directly to the computer.
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