Monitor Troubleshooting/es
Solución de problemas comunes
No hay alimentación
Solución 1 ► Asegúrese de que ha encendido del monitor. De lo contrario, toque el botón Alimentación para encender el monitor.
Solución 2 ► Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado de forma correcta y segura al monitor.
Solución 3 ► Enchufe otro dispositivo eléctrico a la toma de corriente eléctrica para comprobar que dicha toma suministra energía.
La alimentación está encendida pero no parece ninguna imagen en la pantalla
Solución 1 ► Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo está enchufado de forma correcta y segura.
Solución 2 ► Asegúrese de que ha seleccionado la fuente correcta.
Solución 3 ► Ajuste los parámetros de contraste y brillo.
Colores incorrectos o anómalos
Solución 1 ► Si algunos colores (rojo, verde o azul) faltan, compruebe el cable de vídeo para asegurarse de que está conectado de forma correcta y segura. Los contactos sueltos o doblados del conector del cable pueden dar lugar a una falsa conexión.
Solución 2 ► Conecte el monitor a otro equipo.
La imagen de la pantalla es demasiado clara o demasiado oscura
Solución 1 ► Ajuste los parámetros de contraste y brillo.
Solución 2 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
La imagen de la pantalla se corta dentro y fuera
Solución 1 ► Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo está enchufado de forma correcta y segura.
Solución 2 ► Asegúrese de que ha seleccionado la fuente correcta.
La imagen de la pantalla o el texto está borroso
Solución 1 ► Ajuste la resolución a la relación de aspecto correcta.
Solución 2 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
La pantalla no está centrada correctamente
Solución 1 ► Ajuste los controles horizontales y verticales mediante el menú OSD.
Solución 2 ► Ajuste la resolución a la relación de aspecto correcta.
Solución 3 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
La pantalla se muestra en color amarillo
Solución ► Asegúrese de que la opción “Blue Light Filter” (Filtro de luz azul) está desactivada.
El menú OSD no aparece en la pantalla
Solución 1 ► Compruebe si el menú OSD está bloqueado.
Solución 2 ► Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, vuelva enchufarlo y, por último, encienda el monitor.
Solución 3 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
Los botones del panel de control no funcionan
Solución 1 ► Presione solamente un botón al mismo tiempo.
Solución 2 ► Reinicie el equipo.
Algunos menús no se pueden seleccionar en el menú OSD
Solución 1 ► Ajuste la opción ViewMode (Modo de vista) o la fuente de entrada.
Solución 2 ► Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
No hay salida de audio
Solución 1 ► Si utiliza auriculares o audífonos, asegúrese de que el conector miniestéreo está conectado de forma correcta y segura.
Solución 2 ► Asegúrese de que el volumen no está silenciado ni establecido en 0.
Solución 3 ► Compruebe la opción Audio Input (Entrada de audio).
Los dispositivos USB conectados al monitor no funcionan
Solución 1 ► Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.
Solución 2 ► Intente cambiar a un puerto de USB diferente (si procede).
Solución 3 ► Algunos dispositivos USB requieren una corriente eléctrica superior; conecte el dispositivo directamente al equipo.
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