疑难排解

本节说明使用显示器时，可能会遇到的常见问题。

问题	可能解决方法
无电源	确定已按电源按钮开启显示器。 确定电源线已正确、稳固地连接至显示器和电源插座。 将另一个电气装置插入电源插座，以确认插座是否供电。
电源开启，但萤幕上未出现影像	确定将显示器连接至电脑的视讯线，已正确、稳固地连接。 调整亮度和对比设定。 确定已选择正确的输入来源。
色彩错误或异常	如果缺少任何色彩（红色、绿色或蓝色），请检查视讯线是否已正确、稳固地连接。连接线接头的接脚松脱或断裂，可能导致不当连接。 将显示器连接至另一部电脑。 如果您的显示卡较旧，请联络 ViewSonic® 取得非 DDC 转接器。
萤幕影像太亮或太暗	透过 OSD 选单调整亮度和对比设定。 将显示器重设为出厂设定。
萤幕影像切入和切出	确定已选择正确的输入来源。 检查视讯线接头是否有弯曲或断裂的接脚。 确定将显示器连接至电脑的视讯线，已正确、稳固地连接。
萤幕影像模糊	将解析度调整成正确的长宽比。 将显示器重设为出厂设定。
画面未正确置中	透过 OSD 选单调整水平和垂直控制。 检查长宽比。 将显示器重设为出厂设定。
画面偏黄色	确定「Blue Light Filter」（滤蓝光）已关闭。
萤幕尚未出现 OSD 选单／无法存取 OSD 控制	关闭显示器，拔下电源线再插回，然后开启显示器。 将显示器重设为出厂设定。
控制面板按键无效	一次只按一颗按键。 重新启动电脑。
OSD 中有某些选单无法选择	调整 ViewMode 或输入来源。 将显示器重设为出厂设定。
无音讯输出	如果使用入耳式耳机／头戴式耳机，请连接迷你立体声插孔。 确定音量未静音也未设为 0。 检查 Audio Input（音讯输入）设定。
显示器无法调整	确保显示器附近没有障碍物且有足够的间距。
连接至显示器的 USB 装置无法运作	确定 USB 线已正确连接。 尝试换成其他 USB 连接埠（如适用）。 某些 USB 装置需要较高的电流；请直接将装置连接至电脑。
已连接外部装置，但萤幕上未出现影像	确定电源已开启。 透过 OSD 选单调整亮度和对比。 检查连接线是否已正确、稳固地连接。连接线接头的接脚松脱或断裂，可能导致不当连接。