Resolução de problemas

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    Resolução de problemas

    Problema Soluções possíveis
    O controlo remoto não está a funcionar
    1. Verifique se alguma coisa está a obstruir o recetor do controlo remoto do monitor.
    2. Verifique se as pilhas estão corretamente instaladas no controlo remoto.
    3. Verifique se as pilhas precisam de ser substituídas.
    A unidade desliga inesperadamente
    1. Verifique se o Modo de suspensão está ativado.
    2. Verifique se há uma falha de energia na sua área.
    3. Ligue o monitor e verifique se o problema está no sistema de sinal e controlo.

    Modo PC

    Problema Soluções possíveis
    Nenhum sinal de PC
    1. Verifique as definições do ecrã.
    2. Verifique a resolução do ecrã.
    3. Ajuste as definições de Hs e Vs (sincronização) usando o menu OSD.
    Riscas em plano de fundo
    1. Escolha a opção de ajuste automático.
    2. Ajuste o relógio e a fase.
    Cor falsa
    1. Verifique a ligação VGA.
    2. Ajuste as definições de croma, brilho e contraste.
    Formato não suportado
    1. Escolha a opção de ajuste automático.
    2. Ajuste as definições de relógio e a fase.

    Função tátil

    Problema Soluções possíveis
    A função tátil não funciona
    1. Verifique se os controladores estão corretamente instalados.
    2. Reinstale o(s) controlador(es).
    3. Verifique a configuração e alinhe-a.
    4. Verifique se a caneta tátil está a funcionar devidamente.

    A função de vídeo não está a funcionar corretamente

    Problema Soluções possíveis
    Sem imagem / Sem som
    1. Verifique o estado da energia.
    2. Verifique o cabo de sinal.
    3. Certifique-se de que o PC interno está instalado corretamente.
    Imagem desfocada ou com cortes
    1. Verifique o cabo de sinal.
    2. Verifique se outros dispositivos eletrónicos estão a interromper o sinal.
    Má imagem
    1. Ajuste as definições de croma, brilho e contraste no menu.
    2. Verifique o cabo de sinal.

    O áudio não está a funcionar corretamente

    Problema Soluções possíveis
    Sem som
    1. Pressione o botão Desativar/Ativar o som.
    2. Ajuste o volume.
    3. Verifique o cabo de áudio.
    Um altifalante apenas
    1. Ajuste o equilíbrio de som no menu.
    2. Verifique as definições de painel de controlo de som do computador.
    3. Verifique o cabo de áudio.
    NOTA: SPDIF e saída de áudio funcionam apenas nos canais Leitor incorporado, HDMI, e DisplayPort (DP).
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