From ViewSonic User Guide Database
Resolução de problemas
Problema
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Soluções possíveis
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Sem energia
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- Ligue o monitor pressionando o botão de Energia.
- Certifique-se de que o cabo de alimentação está corretamente ligado ao monitor e à tomada elétrica.
- Ligue outro dispositivo elétrico à tomada elétrica para verificar se a tomada está a fornecer energia.
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O monitor está ligado, mas nenhuma imagem é exibida no ecrã
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- Certifique-se de que o cabo de vídeo que liga o monitor ao computador está devidamente ligado.
- Ajuste as definições de brilho e contraste.
- Certifique-se de que a entrada correta está selecionada.
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Cores erradas ou anormais
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- Se todas as cores (vermelho, verde ou azul) estiverem em falta, verifique o cabo de vídeo para se certificar de que está corretamente ligado. Pinos soltos ou partidos no conector do cabo podem causar uma ligação incorreta.
- Ligue o monitor a outro computador.
- Se tiver uma placa gráfica antiga, contacte a ViewSonic® para adquirir um adaptador não DDC.
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A imagem apresentada no ecrã apresenta-se muito clara ou muito escura
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- Ajuste as definições de brilho e contraste através do menu OSD.
- Reponha as predefinições do monitor.
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A imagem tem cortes
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- Certifique-se de que a entrada correta está selecionada.
- Verifique se existem pinos dobrados ou partidos no conector do cabo de vídeo.
- Certifique-se de que o cabo de vídeo que liga o monitor ao computador está devidamente ligado.
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A imagem está desfocada
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- Ajuste a resolução para a proporção correta.
- Reponha as predefinições do monitor.
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O ecrã não está corretamente centrado
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- Ajuste os controlos horizontal e vertical do menu OSD.
- Verifique a proporção da imagem.
- Reponha as predefinições do monitor.
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O ecrã tem uma tonalidade amarela
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- Certifique-se de que a definição de filtro de luz azul está desativada.
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O menu OSD não é exibido no ecrã/os controlos do menu OSD estão inacessíveis
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- Desligue o monitor, desligue e volte a ligar o cabo de alimentação e, em seguida, ligue o monitor.
- Reponha as predefinições do monitor.
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Os botões do painel de controlo não funcionam
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- Pressione apenas um botão de cada vez.
- Reinicie o computador.
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Não é possível selecionar alguns menus no OSD
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- Ajuste a definição ViewMode ou a fonte de entrada.
- Reponha as predefinições do monitor.
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Sem saída de áudio
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- Se estiver a utilizar auriculares/auscultadores, certifique-se de que a ficha mini estéreo está ligada.
- Certifique-se de que o som não está desativado nem definido para 0.
- Verifique a definição de entrada de áudio.
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Não é possível ajustar o monitor
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- Certifique-se de que não existem obstruções próximo do monitor e que existe espaço suficiente.
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Os dispositivos USB ligados ao monitor não funcionam
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- Certifique-se de que o cabo USB está corretamente ligado.
- Experimente mudar para outra porta USB (se aplicável).
- Alguns dispositivos USB requerem mais corrente elétrica; ligue o dispositivo diretamente ao computador.
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O dispositivo externo está ligado, mas nenhuma imagem é exibida no ecrã
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- Certifique-se de que o monitor está ligado
- Ajuste o brilho e o contraste através do menu OSD.
- Verifique o cabo de ligação e certifique-se de que o mesmo está corretamente ligado. Pinos soltos ou partidos no conector do cabo podem causar uma ligação incorreta.
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