トラブルシューティング

問題	解決策
電源が入らない	電源ボタンを押して、ディスプレイをオンにしているかご確認ください。電源ケーブルが、ディスプレイと電源コンセントにしっかりと接続されているかご確認ください。別の電気装置をコンセントに差し込み、コンセントが電力を供給していることを確認してください。
電源が入っているが、画面何も表示されない	ディスプレイをコンピュータに接続しているビデオケーブルが、正しい状態でしっかりと接続されているかご確認ください。明るさとコントラストの設定を調整してください。正しい入力源が選択されているかご確認ください。
色が違う、又はおかしい	いずれかの色（赤、緑、青）が欠けている場合は、ビデオケーブルがしっかりと接続されているかご確認ください。コネクタが緩んでいたり、破損している場合は接続不良の可能性があります。ディスプレイを他のコンピュータに接続してご確認ください。古いグラフィックスカードをお持ちの場合、DDC以外のアダプタについては、ViewSonic®にお問い合わせください。
画像が明る過ぎる、又は暗すぎる	メインメニューから輝度とコントラスト設定を調節してください。ディスプレイを工場出荷時の設定にリセットします。
画面がちらつく、点滅する	正しい入力源が選択されているかご確認ください。ビデオケーブルのコネクタに、曲がったピンや壊れたピンがないかご確認ください。ディスプレイをコンピュータに接続しているビデオケーブルが、正しい状態でしっかりと接続されているかご確認ください。
画像がぼやけている	解像度を正しいアスペクト比に調整してください。ディスプレイを工場出荷時の設定にリセットします。
画面が正しく中央に配置されていない	メインメニューから水平および垂直コントロールを調整してください。アスペクト比をご確認ください。ディスプレイを工場出荷時の設定にリセットします。
画面が黄色い	「Blue Light Filter」がオフになっている事を確認してください。
OSDメニューが画面に表示されない/OSDコントロールにアクセスできない	OSDメニューがロックされていないかご確認ください。ロックされている場合は、1 + 4のボタンを10秒間押し続けてください。ディスプレイの電源を切り、電源ケーブルを抜いて挿し直してください。その後、ディスプレイの電源を再度入れてください。ディスプレイを工場出荷時の設定にリセットします。
コントロールボタンが動作しない	一度に押すボタンは一つだけにしてください。コンピュータを再起動してください。
OSDメニューに選択できない項目がある	ViewModeまたは入力ソースを調整します。ディスプレイを工場出荷時の設定にリセットします。
音が出ない、又は音量が小さい	イヤフォン/ヘッドフォンを使用する場合は、ミニステレオジャックが接続されていることをご確認ください。音量がミュートされていたり、0に設定されていないかご確認ください。オーディオ入力設定が正しく設定されているかご確認ください。
ディスプレイが調整できない	ディスプレイの周囲に障害物がないことを確認の上、十分なスペースを確保してください。詳細については、17ページの「ディスプレイの使用」を参照してください。
USBデバイスをディスプレイに接続しても動作しない	USBケーブルがディスプレイとUSBデバイスにしっかりと接続されているかご確認ください。別のUSBポートに変えてみてください（該当する場合）。 USBデバイスの中には使用電力が高いものがございます。その場合はUSBデバイスをコンピュータへ接続して動作をご確認ください。
外付けデバイスを接続しても、画面に画像が表示されない	ディスプレイの電源が入っていることをご確認ください。メインメニューから輝度とコントラストを調節してください。接続ケーブルを確認し、適切かつしっかりと接続されていることを確認してください。コネクタが緩んでいたり、破損している場合は接続不良の可能性があります。