Risoluzione dei problemi

Problema	Soluzioni possibili
Assenza alimentazione	Assicurarsi di aver acceso il monitor premendo il tasto di alimentazione. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e saldamente al monitor e alla presa di corrente. Collegare un altro dispositivo elettrico alla presa di corrente per verificare che la presa sia alimentata.
L'alimentazione è accesa, ma sullo schermo non appare alcuna immagine	Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato correttamente e saldamente. Regolare le impostazioni di luminosità e contrasto. Assicurarsi che sia selezionata la sorgente di ingresso corretta.
Colori errati o anormali	Se mancano dei colori (rosso, verde o blu), controllare il cavo video per assicurarsi che sia collegato correttamente e saldamente. I pin allentati o rotti nel connettore del cavo potrebbero provocare errori di connessione. Collegare il monitor a un altro computer. Se si dispone di una scheda grafica meno recente, contattare ViewSonic® per un adattatore non DDC.
L'immagine sullo schermo è troppo chiara o scura	Aumentare le impostazioni di luminosità e contrasto tramite il menu OSD. Ripristinare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
L'immagine sullo schermo appare e scompare	Assicurarsi che sia selezionata la sorgente di ingresso corretta. Controllare che non siano presenti dei pin rotti o piegati nel connettore del cavo video. Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato correttamente e saldamente.
L’immagine sullo schermo è sfocata	Regolare la risoluzione sul rapporto di aspetto corretto. Ripristinare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
La schermata non è correttamente centrata	Regolare i controlli orizzontali e verticali tramite il menu OSD. Controllare il rapporto di aspetto. Ripristinare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
Lo schermo viene visualizzato in giallo	Assicurarsi che il “Filtro Blue Light” sia disattivato.
Il menu OSD non viene visualizzato a schermo/Non è possibile accedere ai controlli OSD	Spegnere il monitor, scollegare il cavo di alimentazione, ricollegarlo e quindi accendere il monitor. Ripristinare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
I tasti del pannello di controllo non funzionano	Toccare solo un tasto alla volta. Riavviare il computer.
Alcuni menu non sono selezionabili nell'OSD	Regolare ViewMode o la sorgente in ingresso. Ripristinare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
Non viene emesso alcun audio	Se si utilizzano auricolari o cuffie assicurarsi che il connettore mini stereo sia collegato. Assicurarsi che il volume non sia disattivato e che non sia impostato su 0. Controllare l'impostazione dell'ingresso audio.
Non è possibile regolare il monitor	Assicurarsi che non ci siano ostacoli vicino o sopra al monitor e che vi sia uno spazio adeguato.
I dispositivi USB collegati al monitor non funzionano	Assicurarsi che il cavo USB sia collegato correttamente Prova a utilizzare un'altra porta USB (se applicabile). Alcuni dispositivi USB richiedono una maggiore energia elettrica; collegare il dispositivo direttamente al computer.
Il dispositivo esterno è collegato, ma sullo schermo non appare alcuna immagine	Assicurarsi che l'alimentazione sia accesa Regolare luminosità e contrasto tramite il menu OSD. Controllare il cavo e assicurarsi che sia correttamente e saldamente collegato. I pin allentati o rotti nel connettore del cavo potrebbero provocare errori di connessione.