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ViewBoard Troubleshooting/zh: Difference between revisions

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         </div>
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             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the display resolution.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查顯示器解析度。</p>
         </div>
         </div>
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         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 3</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust the Hs &Vs (synchronization) settings using the OSD menu.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法3''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 使用 OSD 選單調整垂直和水平（同步）設定。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>


     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
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         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Why is there line streaking in the background?</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">背景條紋</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Choose auto adjust.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 選擇自動調整。</p>
         </div>
         </div>
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         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust clock and phase.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 調整時脈和相位。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">The ViewBoard is displaying an inaccurate color.</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">假色</h2>
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             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the VGA connection.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查 VGA 連接。</p>
         </div>
         </div>
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         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust the chroma, brightness, and contrast settings.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 調整色度、亮度和對比設定。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
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     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">An "Unsupported Format" error is being shown.</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">不支援的格式</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Choose auto adjust.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 選擇自動調整。</p>
         </div>
         </div>
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             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust clock and phase settings.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 調整時脈和相位設定。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
</div>
</div>


===<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Touch Function</span>===
===觸控功能===
<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">The touch function isn't responding.</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">觸控功能無效</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check that drivers are installed correctly.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查驅動程式是否正確安裝。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Reinstall driver(s).</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 重新安裝驅動程式。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 3</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check setup and align it.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法3''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查設定並對齊。</p>
         </div>
         </div>
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         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 4</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check whether the touch pen is working properly.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法4''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查觸控筆是否正常運作。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
</div>
</div>


===<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Video Not Working Properly</span>===
===影像未正常運作===
<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Why is there no picture and/or no sound?</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">沒有影像／沒有聲音</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the Power status.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查電源狀態。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the signal cable.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查訊號線。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 3</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check that the internal PC is installed correctly.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法3''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查內部 PC 是否正確安裝。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">The picture is unclear and/or cutting in and out.</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">影像不清楚或切入和切出</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the signal cable.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查訊號線。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check if other electronics are interrupting the signal.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查其他電子產品是否干擾訊號。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Why is the picture quality poor?</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">畫質不佳</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust chroma, brightness, and contrast settings in the menu.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 在選單中調整色度、亮度和對比設定。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the signal cable.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查訊號線。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
</div>
</div>


===<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Audio Not Working Properly</span>===
===聲音未正常運作===
<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Why is there no sound?</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">沒有聲音</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Press the Mute/Unmute button.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 按靜音／解除靜音按鈕。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust the volume.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 調整音量。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 3</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the audio cable.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法3''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查音訊線。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>


     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
     <div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">
         <h2 itemprop="name" class="faq-q"><span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Sound is only coming out from one speaker.</span></h2>
         <h2 itemprop="name" class="faq-q">只有一個揚聲器</h2>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 1</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Adjust the sound balance in the menu.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法1''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 在選單中調整聲音平衡。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 2</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the sound control panel settings of the computer.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法2''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查電腦的聲音控制面板設定。</p>
         </div>
         </div>
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
         <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Solution 3</span>''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Check the audio cable.</span><br />'''<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">NOTE:</span>''' <span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">SPDIF and Audio Out only work in the Embedded Player, HDMI, and DisplayPort (DP) channels.</span></p>
             <p itemprop="text" class="faq-a">'''可能解決方法3''' <font color=#DB0025>'''►'''</font> 檢查音訊線。<br />'''備註:''' SPDIF 與音訊輸出僅適用於嵌入式播放器、HDMI 及 DisplayPort (DP) 通道。</p>
         </div>
         </div>
     </div>
     </div>
</div>
</div>
<noinclude>
<noinclude>
=<span lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">Online Support Center</span>=
=產品協助=
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Latest revision as of 09:06, 10 November 2023

排除常見問題

常規

遙控器無效

可能解決方法1 ► 檢查是否有物體阻礙顯示器的遙控器接收器。

可能解決方法2 ► 檢查遙控器的電池是否正確安裝。

可能解決方法3 ► 檢查電池是否需要更換。

裝置意外關閉

可能解決方法1 ► 檢查睡眠模式是否啟用。

可能解決方法2 ► 檢查所在地區是否停電。

可能解決方法3 ► 開啟顯示屏，檢查問題是否在於訊號和控制系統。

PC 模式

無 PC 訊號

可能解決方法1 ► 檢查顯示器設定。

可能解決方法2 ► 檢查顯示器解析度。

可能解決方法3 ► 使用 OSD 選單調整垂直和水平（同步）設定。

背景條紋

可能解決方法1 ► 選擇自動調整。

可能解決方法2 ► 調整時脈和相位。

假色

可能解決方法1 ► 檢查 VGA 連接。

可能解決方法2 ► 調整色度、亮度和對比設定。

不支援的格式

可能解決方法1 ► 選擇自動調整。

可能解決方法2 ► 調整時脈和相位設定。

觸控功能

觸控功能無效

可能解決方法1 ► 檢查驅動程式是否正確安裝。

可能解決方法2 ► 重新安裝驅動程式。

可能解決方法3 ► 檢查設定並對齊。

可能解決方法4 ► 檢查觸控筆是否正常運作。

影像未正常運作

沒有影像／沒有聲音

可能解決方法1 ► 檢查電源狀態。

可能解決方法2 ► 檢查訊號線。

可能解決方法3 ► 檢查內部 PC 是否正確安裝。

影像不清楚或切入和切出

可能解決方法1 ► 檢查訊號線。

可能解決方法2 ► 檢查其他電子產品是否干擾訊號。

畫質不佳

可能解決方法1 ► 在選單中調整色度、亮度和對比設定。

可能解決方法2 ► 檢查訊號線。

聲音未正常運作

沒有聲音

可能解決方法1 ► 按靜音／解除靜音按鈕。

可能解決方法2 ► 調整音量。

可能解決方法3 ► 檢查音訊線。

只有一個揚聲器

可能解決方法1 ► 在選單中調整聲音平衡。

可能解決方法2 ► 檢查電腦的聲音控制面板設定。

可能解決方法3 ► 檢查音訊線。
備註: SPDIF 與音訊輸出僅適用於嵌入式播放器、HDMI 及 DisplayPort (DP) 通道。

產品協助

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