From ViewSonic User Guide Database
Dépannage
Problème ou question
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Solutions possibles
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La télécommande ne marche pas
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- Assurez-vous qu'aucun obstacle n'entrave le signal entre la télécommande et le récepteur.
- Assurez-vous que les piles de la télécommande sont installées correctement.
- Vérifiez si les piles doivent être remplacées.
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L'appareil s'éteint de façon inattendue
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- Assurez-vous que le mode Veille est activé.
- Vérifiez s'il y a une coupure de courant dans votre région ou quartier.
- Allumez l'écran et voyez si le problème provient du signal et du système de contrôle.
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Mode PC
Problème ou question
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Solutions possibles
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Pas de signal depuis l'ordinateur
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- Vérifiez les paramètres de l'affichage.
- Vérifiez la résolution de l'affichage.
- Ajustez les paramètres de synchronisation horizontale et verticale à l'aide du menu OSD.
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Rayures en arrière-plan
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- Choisissez le réglage automatique.
- Ajustez l'horloge et la phase.
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Couleur incorrecte
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- Vérifiez la connexion VGA.
- Réglez les paramètres de chroma, de luminosité et de contraste.
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Format non pris en charge
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- Choisissez le réglage automatique.
- Ajustez les paramètres de l'horloge et la phase.
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Fonction tactile
Problème ou question
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Solutions possibles
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La fonction tactile ne fonctionne pas
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- Assurez-vous que les pilotes sont installés correctement.
- Réinstallez le(s) pilote(s).
- Vérifiez la configuration et alignez-la.
- Vérifiez si le style fonctionne correctement.
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La vidéo ne fonctionne pas correctement
Problème ou question
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Solutions possibles
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Aucune image/aucun signal
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- Vérifiez l’état de l'alimentation.
- Vérifiez le câble du signal.
- Vérifiez que l'ordinateur interne est installé correctement.
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L'image n'est pas claire ou est coupé ou disparaît.
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- Vérifiez le câble du signal.
- Vérifiez si d'autres composants électroniques interrompent le signal.
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L’image est médiocre
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- Réglez les paramètres de chroma, de luminosité et de contraste dans le menu.
- Vérifiez le câble du signal.
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L'audio ne fonctionne pas correctement
Problème ou question
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Solutions possibles
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Pas de son
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- Appuyez sur le bouton Couper le son/remettre le son.
- Réglez le volume.
- Vérifiez le câble audio.
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Un seul haut-parleur fonctionne
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- Ajustez la balance des sons dans le menu.
- Vérifiez les réglages du panneau de contrôle du son de l'ordinateur.
- Vérifiez le câble audio.
- REMARQUE: SPDIF et Sortie Audio Out, ne fonctionne qu'avec le lecteur intégré, HDMI et les canaux DisplayPort (DP).
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