Problemlösung

Problemlösung

Problem or Issue	Lösungsvorschläge
Fernbedienung funktioniert nicht	Vergewissern Sie sich, dass sich keine Hindernisse zwischen Fernbedienung und Fernbedienungsempfänger befinden. Überzeugen Sie sich davon, dass die Batterien richtig in die Fernbedienung eingelegt wurden. Prüfen Sie, ob die Batterien ausgewechselt werden müssen.
Gerät schaltet sich plötzlich ab	Schauen Sie nach, ob der Einschlaftimer aktiv ist. Vergewissern Sie sich, dass der Strom nicht ausgefallen ist. Schalten Sie das Display ein, prüfen Sie, ob Probleme mit den Signalen oder Signalkabeln vorliegen.

PC-Modus

Problem or Issue	Lösungsvorschläge
Kein PC-Signal	Prüfen Sie die Anzeigeeinstellungen. Prüfen Sie die Anzeigeauflösung. Passen Sie die Horizontal- und Vertikaleinstellungen im OSD-Menü an.
Streifiges Bild	Führen Sie eine Auto-Anpassung aus. Stellen Sie Takt und Phase nach.
Falsche Farben	Prüfen Sie die VGA-Verbindung, vergewissern Sie sich, dass die Stecker richtig sitzen. Stellen Sie Farbe, Helligkeit und Kontrast nach.
Nicht unterstütztes Format	Führen Sie eine Auto-Anpassung aus. Stellen Sie Takt und Phase nach.

Touch-Funktion

Problem or Issue	Lösungsvorschläge
Touch-Funktionen arbeiten nicht	Vergewissern Sie sich, dass die Treiber richtig installiert wurden. Installieren Sie den/die Treiber neu. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig installiert wurde. Vergewissern Sie sich, dass der Touchpen in Ordnung ist.

Probleme bei der Videowiedergabe

Problem or Issue	Lösungsvorschläge
Kein Bild/Kein Ton	Prüfen Sie die Stromversorgung. Überprüfen Sie die Signalkabel. Vergewissern Sie sich, dass der interne PC richtig installiert wurde.
Bild ist unklar oder flackert	Überprüfen Sie die Signalkabel. Prüfen Sie, ob das Signal von anderen elektronischen Geräten gestört wird.
Schlechte Bildqualität	Stellen Sie im Menü Farbe, Helligkeit und Kontrast nach. Überprüfen Sie die Signalkabel.

Probleme bei der Audiowiedergabe

Problem or Issue	Lösungsvorschläge
Kein Ton	Drücken Sie die Stummschaltungstaste. Stellen Sie die Lautstärke ein. Überprüfen Sie das Audiokabel.
Ton nur über einen Lautsprecher	Stellen Sie die Balance im Menü ein. Überprüfen Sie die Toneinstellungen des Computers. Überprüfen Sie das Audiokabel. Hinweis:: SPDIF und Audioausgang funktionieren nur in den Kanälen Embedded Player, HDMI und DisplayPort (DP).