الضمان المحدود

From ViewSonic User Guide Database
ar:Monitor Limited Warranty
Jump to navigation Jump to search
Backtotop.svg

الضمان المحدود

شاشة ViewSonic®

ما الذي يغطيه الضمان:
تضمن شركة ViewSonic® ٍ بأن المنتج خال من أي عيوب في المواد والتصنيع أثناء فترة الضمان.ُ ثبت أن هناك أي عيوب في المواد والتصنيع أثناء فترة الضمان، فسيكون الخيار الوحيد لدى شركة إذا أ ViewSonic® هو القيام بعملية إصالح المنتج أو استبداله بنفس المنتج. قد يحتوي المنتج أو األجزاءُ الم َ ستبد ُ لة على بعض األجزاء أو المكونات الم ُ عاد تصنيعها أو تجديدها. وسيغطي الضمان الوحدة الم َ ستبدلة أوَّ التي تم إصالحها أو قطع الغيار أو المكونات طول الوقت المتبقي على الضمان األصلي المحدد المدة للعميل،ُ َّمد ِّ د فترة الضمان. ال تقدم ViewSonic® أي ضمان ألي برنامج تابع لجهة خارجية -سواء تم حيث لن تُ تضمينه مع المنتج أم تثبيته من خالل العميل- أو تركيب أي أجزاء أو مكونات غير مصرح بها )مثل مصابيح جهاز العرض(. )يرجى الرجوع إلى: قسم "ما الذي ال يغطيه الضمان وما الذي يبطله"(.

ما هي المدة التي يسري فيها الضمان:
تتراوح مدة ضمان شاشات ViewSonic® بين عام واحد وثالثة أعوام حسب بلد الشراء لكل األجزاء، بما في ذلك مصدر اإلضاءة وكل خدمات العمل من تاريخ أول عملية شراء للمستهلك.

من يسري عليه الضمان:
يسري الضمان فقط على المستهلك األول الذي يقوم بشراء المنتج

ما الذي لا يغطيه الضمان وما الذي يبطله:

  • أي منتج يُشوَّه الرقم التسلسلي من عليه أو يُعدَّل أو يُزال.
  • (حدوث ضرر أو تلف أو عطل ناتج عن:
  • أي تصليح أو أي محاولة لإصلاح المنتج من خلال أي شخص غير مفوَّض من شركة ViewSonic®.
  • أي فقدان للبرامج أو البيانات أو وسائط التخزين القابلة للإزالة أو إلحاق الضرر بها.
  • البلى من الاستعمال العادي
  • فك المنتج أو تركيبه.
  • فقدان البيانات أو البرامج أثناء إجراء عملية الإصلاح أو الاستبدال
  • أي ضرر يلحق بالمنتج بسبب الشحن.
  • أي أضرار تلحق بالمنتج نتيجة عوامل خارجية، مثل اضطرابات في التيار الكهربائي أو انقطاعه.
  • استخدام ملحقات أو أجزاء لا تتوافق مع مواصفات شركة ViewSonic®.
  • فشل المالك في إجراء الصيانة الدورية للمنتج، كما هي مذكورة في دليل المستخدم.
  • أي سبب آخر لا صلة له بالعيوب الموجودة بالمنتج.
  • الأضرار الناتجة عن الصور الساكنة (غير المتحركة) المعروضة لفترات طويلة من الزمن (يشار إليها أيضًا باسم حرق الصورة).
  • البرامج - أي برنامج تابع لجهة خارجية تم تضمينه مع المنتج أو تثبيته من خلال العميل.
  • الأجهزة/الملحقات/الأجزاء/المكونات - تركيب أي أجهزة أو ملحقات أو أجزاء أو مكونات مُستهلكة غير مُصرح بها (مثل مصابيح جهاز العرض).
  • تلف الطلاء أو إساءة استخدامه على سطح الشاشة من خلال التنظيف غير المناسب، كما هو موضح في دليل المستخدم الخاص بالمنتج.
  • رسوم خدمات الفك والتركيب والإعداد، بما في ذلك تثبيت المنتج على الجدار.

كيفية الحصول على خدمة الصيانة:

  • لمزيد من المعلومات المتعلقة بالحصول على الخدمة في فترة الضمان اتصل بدعم عملاء ViewSonic® (يرجى الرجوع إلى صفحة ‘‘خدمة العملاء’’). سيُطلب منك الرقم التسلسلي للمنتج.
  • للحصول على خدمة الضمان سيُطلب منك ما يلي: (أ) فاتورة الشراء الأصلية المؤرخة (ب) اسمك (ج) عنوانك (د) وصف المشكلة (هـ) الرقم التسلسلي للمنتج.
  • استلام المنتج أو شحنه أو النقل المسبق الدفع في الحاوية الأصلية إلى حد مراكز الصيانة المعتمدة من شركة ViewSonic® أو إلى الشركة نفسها.
  • للحصول على المزيد من المعلومات أو للاستفسار عن اسم أقرب مركز خدمة يرجى الاتصال بشركة ViewSonic®.

قيود الضمانات الضمنية:
لا توجد هناك أي ضمانات -صريحة أو ضمنية- أكثر شمولاً من تلك المبينة في هذه الوثيقة، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بالرواج والملاءمة لهدف معين.

الأضرار المستثناة:
تقتصر مسؤولية شركة ViewSonic على تكاليف إصلاح المنتج واستبداله. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عما يلي:

  • الأضرار التي تلحق بممتلكات أخرى نتيجة وجود أي عيوب بالمنتج أو الأضرار الناشئة عن عدم ملاءمته أو عدم القدرة على استخدامه أو ضياع الوقت أو خسارة الأرباح أو فرص العمل أو السمعة أو التعارض مع المصالح التجارية أو أي خسارة تجارية أخرى حتى لو تم الإبلاغ بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
  • أي أضرار أخرى، سواء أكانت عرضية أم غير ذلك.
  • أي دعوى مقدَّمة ضد العميل من قِبل طرف آخر.
  • أي تصليح أو أي محاولة لإصلاح المنتج من خلال أي شخص غير مفوَّض من شركة ViewSonic®.

نفاذ قوانين الدولة:
يمنح هذا الضمان العميل حقوقًا قانونية معينة إلى جانب حقوق أخرى تختلف من دولة لأخرى . وهناك بعض الدول لا تسمح بوضع أي قيود على الضمانات الضمنية، و/أو لا تسمح باستثناء الأضرار العرضية أو اللاحقة؛ لذا فإن هذه القيود والاستثناءات سالفة الذكر لا تنطبق على العميل.

المبيعات خارج الولايات المتحدة الأمريكية وكندا:
لمزيد من المعلومات عن الضمانات والخدمات التي تقدمها شركة ViewSonic® على منتجاتها المباعة خارج الولايات المتحدة وكندا يرجى الاتصال بشركة ViewSonic® والموزِّع المحلي لها.

تخضع فترة ضمان هذا الجهاز في الأراضي الرئيسية من الصين (باستثناء هونج كونج ومكاو وتايوان) للبنود والشروط الخاصة ببطاقة ضمان الصيانة.

فيما يخص المستخدمون في أوروبا وروسيا يمكن العثور على التفاصيل الكاملة للضمان المقدَّم على: http://www.viewsonic.com/eu/ في ‘‘معلومات الدعم/الضمان’’.