疑難排解

From ViewSonic User Guide Database

排除常見問題

無電源

可能解決方法1 確定已按電源按鈕開啟顯示器。

可能解決方法2 確定電源線已正確、穩固地連接至顯示器和電源插座。

可能解決方法3 將另一個電氣裝置插入電源插座,以確認插座是否供電。

電源開啟,但螢幕上未出現影像

可能解決方法1 確定將顯示器連接至電腦的視訊線,已正確、穩固地連接。

可能解決方法2 確定已選擇正確的輸入來源。

可能解決方法3 調整亮度和對比設定。

色彩錯誤或異常

可能解決方法1 如果缺少任何色彩(紅色、綠色或藍色),請檢查視訊線是否已正確、穩固地連接。連接線接頭的接腳鬆脫或斷裂,可能導致不當連接。

可能解決方法2 將顯示器連接至另一部電腦。

螢幕影像太亮或太暗

可能解決方法1 透過 OSD 選單調整亮度和對比設定。

可能解決方法2 將顯示器重設為出廠設定。

螢幕影像切入和切出

可能解決方法1 確定已選擇正確的輸入來源。檢查視訊線接頭是否有彎曲或斷裂的接腳。

可能解決方法2 確定將顯示器連接至電腦的視訊線,已正確、穩固地連接。

螢幕影像模糊

可能解決方法1 將解析度調整成正確的長寬比。

可能解決方法2 將顯示器重設為出廠設定。

畫面未正確置中

可能解決方法1 透過 OSD 選單調整水平和垂直控制。

可能解決方法2 檢查長寬比。

可能解決方法3 將顯示器重設為出廠設定。

畫面偏黃色

可能解決方法 確定「Blue Light Filter」(濾藍光)已關閉。

螢幕尚未出現 OSD 選單/無法存取 OSD 控制

可能解決方法1 檢查OSD菜單是否已鎖定。

可能解決方法2 關閉顯示器,拔下電源線再插回,然後開啟顯示器。

可能解決方法3 將顯示器重設為出廠設定。

控制面板按鍵無效

可能解決方法1 一次只按一顆按鍵。

可能解決方法2 重新啟動電腦。

OSD 中有某些選單無法選擇

可能解決方法1 調整 ViewMode 或輸入來源。

可能解決方法2 將顯示器重設為出廠設定。

無音訊輸出

可能解決方法1 如果使用入耳式耳機/頭戴式耳機,請連接迷你立體聲插孔。

可能解決方法2 確定音量未靜音也未設為 0。

可能解決方法3 檢查 Audio Input(音訊輸入)設定。

連接至顯示器的 USB 裝置無法運作

可能解決方法1 確定 USB 線已正確連接。

可能解決方法2 嘗試換成其他 USB 連接埠(如適用)。

可能解決方法3 某些 USB 裝置需要較高的電流;請直接將裝置連接至電腦。

產品協助

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