Устранение неполадок

Отсутствует питание

Решение 1 ► Убедитесь, что монитор включен. В противном случае нажмите кнопку Power (Питание) для включения монитора.

Решение 2 ► Убедитесь, что кабель питания подключен к монитору правильно и надежно.

Решение 3 ► Подключите к этой розетке другой электроприбор, чтобы проверить наличие напряжения.

Питание включено, но на экране нет изображения

Решение 1 ► Убедитесь, что видеокабель подключен к монитору и компьютеру правильно и надежно.

Решение 2 ► Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала.

Решение 3 ► Отрегулируйте параметры яркости и контрастности.

Неправильные или необычные цвета

Решение 1 ► В случае отсутствия какого-либо цвета (красного, зеленого или синего) проверьте видеокабель и убедитесь, что он подсоединен правильно и надежно. Если в разъеме кабеля есть сломанные контакты либо некоторые контакты отсутствуют, это может привести к неправильному подключению.

Решение 2 ► Подключите монитор к другому компьютеру.

Изображение на экране слишком светлое или слишком темное

Решение 1 ► Отрегулируйте параметры яркости и контрастности.

Решение 2 ► Сбросьте параметры монитора до заводских значений.

Изображение на экране накладывается или обрезается

Решение 1 ► Убедитесь, что видеокабель подключен к монитору и компьютеру правильно и надежно.

Решение 2 ► Убедитесь, что кабель видео, соединяющий монитор с компьютером, правильно и надежно подключен.

Изображение или текст на экране размыты

Решение 1 ► Отрегулируйте разрешение, чтобы выбрать подходящее соотношение сторон.

Решение 2 ► Сбросьте параметры монитора до заводских значений.

Экран неправильно центрирован

Решение 1 ► Отрегулируйте разрешение, чтобы выбрать подходящее соотношение сторон.

Решение 2 ► Отрегулируйте разрешение, чтобы выбрать подходящее соотношение сторон.

Решение 3 ► Сбросьте параметры монитора до заводских значений.

Экран выглядит желтым

Решение ► Убедитесь, что выключен фильтр синего света.

Не отображается экранное меню

Решение 1 ► Убедитесь, что экранное меню не заблокировано.

Решение 2 ► Выключите монитор, отсоедините и снова подключите кабель питания, а затем включите монитор.

Решение 3 ► Сбросьте параметры монитора до заводских значений.

Не работают кнопки на панели управления

Решение 1 ► Не нажимайте одновременно на несколько кнопок.

Решение 2 ► Перезагрузите компьютер.

Некоторые пункты экранного меню недоступны

Решение 1 ► Настройте режим просмотра или источник входного сигнала.

Решение 2 ► Сбросьте параметры монитора до заводских значений.

Нет звука

Решение 1 ► При использовании накладных/внутриушных наушников убедитесь, что мини-разъем для стереозвука подключен правильно и надежно.

Решение 2 ► Убедитесь, что звук не отключен и уровень громкости не установлен на 0.

Решение 3 ► Проверьте параметры аудиовхода.

USB-устройства, подключенные к монитору, не работают

Решение 1 ► Убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.

Решение 2 ► Попробуйте использовать другой USB-порт (если применимо).

Решение 3 ► Для некоторых устройств USB необходимо более высокое значение силы тока. Подключите устройство непосредственно к компьютеру.

Онлайн-центр поддержки