Dépannage
Dépannage des problèmes courants
Aucune électricité
La Solution 1 ► Assurez-vous d’avoir allumé le moniteur. Sinon, appuyez sur l’interrupteur pour allumer le moniteur.
La Solution 2 ► Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement et fermement connecté au moniteur.
La Solution 3 ► Branchez un autre appareil électrique sur la prise secteur afin de vérifier qu’elle délivre du courant.
L’alimentation est allumée, mais aucune image n’apparaît à l’écran.
La Solution 1 ► Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur à l’ordinateur est correctement et fermement branché.
La Solution 2 ► Vérifiez que les broches ne sont pas cassées au niveau du connecteur du câble vidéo.
La Solution 3 ► Réglez les paramètres de luminosité et de contraste.
Couleurs fausses ou anormales
La Solution 1 ► Si des couleurs (rouge, vert ou bleu) sont manquantes, vérifiez le câble vidéo pour vous assurer qu’il est correctement et fermement branché. Des broches lâchez ou cassées au niveau du connecteur du câble peuvent entraîner un mauvais branchement.
La Solution 2 ► Connectez le moniteur sur un autre ordinateur.
L’image à l’écran est trop claire ou trop sombre
La Solution 1 ► Réglez les paramètres de luminosité et de contraste.
La Solution 2 ► Réinitialisez le moniteur aux paramètres d’usine.
L’image à l’écran apparait et disparait
La Solution 1 ► Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur à l’ordinateur est correctement et fermement branché.
La Solution 2 ► Assurez-vous que la bonne source d’entrée est sélectionnée.
L’image ou le texte à l’écran est flou
La Solution 1 ► Réglez la résolution pour les bonnes proportions.
La Solution 2 ► Réinitialisez le moniteur aux paramètres d’usine.
L’écran n’est pas correctement centré
La Solution 1 ► Réglez la résolution pour les bonnes proportions.
La Solution 2 ► Ajustez les commandes horizontale et verticale via le menu OSD.
La Solution 3 ► Réinitialisez le moniteur aux paramètres d’usine.
L’écran apparaît en jaune
Solution ► Assurez-vous que le « Filtre de lumière bleue » est désactivé.
La Solution 1 ► Vérifiez que le menu OSD n’est pas verrouillé.
La Solution 2 ► Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d’alimentation, rebranchez-le, puis rallumez le moniteur.
La Solution 3 ► Réinitialisez le moniteur aux paramètres d’usine.
La Solution 1 ► Redémarrez l’ordinateur.
La Solution 2 ► Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d’alimentation, rebranchez-le, puis rallumez le moniteur.
La Solution 1 ► Réglez le Mode visualisation ou la source d’entrée.
La Solution 2 ► Réinitialisez le moniteur aux paramètres d’usine.
Aucune sortie audio
La Solution 1 ► Si vous utilisez un casque / des écouteurs, assurezvous que la mini-prise stéréo est correctement et fermement connectée.
La Solution 2 ► Assurez-vous que le volume n’est ni coupé ni réglé sur 0.
La Solution 3 ► Vérifiez le réglage de l’entrée audio.
Les périphériques USB connectés au moniteur ne fonctionnent pas
La Solution 1 ► Assurez-vous que le câble USB est correctement branché.
La Solution 2 ► Essayez de changer de port USB (si besoin).
La Solution 3 ► Certains périphériques USB nécessitent un courant électrique plus élevé; connectez le périphérique directement sur l’ordinateur.
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